ESTRATEGIAS PARA RESOLVER CONFLICTOS
Para mi la resolución de conflictos debe plantearse con una buena estrategia;con el fin de intervenir en los los conflictos ya sean de origen laboral, económicos y sociales, que enfrentamos en el día a día, con una buena comunicación se pueden llegar a establecer unas muy relaciones laborales y personales.
Debemos ser siempre partidarios de el buen trato y respeto hacia las demás personas.
5 pasos para mediar un conflicto
- Trata a la persona que llega indispuesta como una amigo escuchalo evita frases y temas negativos y agresivos.
- Dialoga y negocia
- Debes ser respetuoso y habla siempre en el momento oportuno
- comprende la causa del conflicto entiende las diferencias y necesidades de la otra persona
- Construye una relacion positiva ,trata equilibrar la razón y emociones
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Nota: solo los miembros de este blog pueden publicar comentarios.